El Programa de Puntos es la herramienta que Vodafone pone a tu disposición, tanto si tienes contrato o tarjeta, para que puedas renovar tu teléfono móvil de una forma sencilla y económica cuando lo necesites, Además los clientes que pertenezcan al Programa de Puntos, se beneficiarán de otras ventajas y servicios novedosos.

¿A quién va dirigido?
A todos los clientes de Vodafone tanto de contrato como de tarjetas (prepago).

• Los clientes de contrato se inscriben de forma automática en el Programa de Puntos en el mismo momento que se dan de alta.
• Por el contrario, el cliente de tarjeta puede inscribirse en el Programa de Puntos a través de :
  • Puntos de Venta
  • Mi Vodafone
  • Atención al cliente 22114

¿Cómo se obtienen los puntos?
Los puntos se obtienen de forma automática en función del consumo mensual que realizas:

• Para contrato: un punto Vodafone por cada euro de consumo en tu factura de telefonía móvil.
• Para tarjeta: un punto Vodafone por cada euro de recarga.

Igualmente obtendrás puntos por:

• Antigüedad: obtendrás puntos de regalo, por cada año de antigüedad que cumpla tu línea desde la fecha de alta en el servicio.
• Por entregar en un punto de venta tu viejo móvil y colaborar con el Plan de Reciclaje: 75 puntos extra por terminal entregado.
• Al inscribirse en el Programa de Puntos, los clientes de Tarjetas reciben 100 Puntos gratis, como regalo de bienvenida.

¿Cuando caducan los puntos?
Los puntos Vodafone anteriores al 17/05/2006 tienen una validez de dos años. A partir de esta fecha todos los puntos obtenidos a lo largo de un año y no canjeados, caducarán tras un período de 3 años, contados a partir de mes de alta del cliente en el Programa de Puntos.

¿Cómo consultar tus puntos?
El cliente podrá consultar sus puntos a través de:

• Marcando en su teléfono: *114# y tecla de llamada
• Punto de Venta
• Atención al Cliente 22114